Mire jó az Ideasol CRM változáskövető?
Az Ideasol CRM változáskövető rendszere határidők betartására, és betarttatására használható. Erre azonban olyan sokoldalú módon, hogy annak csak az Ön és cége igényei, és és fantáziája szab határt.
A változáskövető segítségével munkatársai hatékonyabban, és összehangoltabban dolgozhatnak. A vezetőség is, illetve a munkatársak is, jogosultságtól függően jobban értesülhetnek az aktuális munkafolyamatok állapotáról, ezért a feladatok elvégzése gyorsabb, hatékonyabb lehet.
Beállítható, hogy egy-egy munkafolyamatot mennyi idő alatt kell kollégáinknak elvégeznie. Amennyiben valamelyik kollégánk nem végzi el a rá bízott munkafolyamatot időben, akkor arról figyelmeztet a rendszer. A figyelmeztetést az adott munkatárs, és a felettesei is látják, így pontosabb képet kaphatunk arról, hogy melyik munkatársunk milyen hatékonyan dolgozik.
A CRM változáskövető segítségével elérhető, hogy amikor egy munkatársunk egy adott munkafolyamatot elvégez, akkor arról automatikus értesítés érkezzen a többi illetékes kolléga számára.
Ezenkívül bizonyos határidők lejárta előtt is tud figyelmeztetni a rendszer. Egyszerűen, és hatékonyan kísérheti figyelemmel az egyes közelgő határidők lejártát, pl. az évente megújítandó szerződésekét, szervizekét, kiállított számlák, pályázatok lejárati határidejét, stb. Segítségével mindig pontos lehet, és számos lehetőséget használhat ki.
A változáskövető számos modulhoz (pl.: Cégek, Kapcsolatok, Lehetőségek, Díjbekérő, Ügyfélszolgálati jegy, stb.) tetszőlegesen hozzárendelhető. Megadható, hogy milyen változások esetén – vagy milyen változás hiánya esetén küldjön figyelmeztetést a rendszer (pl.: ha egy munkafolyamat nem készül el a megadott időn belül, ha éppen hogy elkészül, és a munka további része egy másik munkatásunkra vár.)
Próbálja ki 15 napig INGYEN!
Kötelezettség nélkül próbálja ki, és tesztelje le, hogy mivel is lehetne jobb vállalkozása.
A változáskövető rendszer piros színnel jelzi azokat a rekordokat egy listában, amelyekhez figyelmeztetést küldött. Ezenkívül más módokon is tud figyelmeztetni a rendszer: pl.: e-mailben, vagy e-mailben küldött listákban. A figyelmeztetés alatt álló rekordok listáját akár a kezdőlaphoz is hozzá lehet adni, egyedi szűrők beállításával. Így minden munkatárs valós időben értesülhet az őt is értintő munkafolyamatok haladásáról.
Ebben a cikkünkben részletesen leírjuk a változáskövető rendszer használatát.
