Ingyenes(?) CRM Rendszerek

Avagy „olcsó húsnak híg a leve”…

Az ingyenes CRM rendszerek kipróbálásával két dologra derülhet fény: vagy arra, hogy komolyabb ügyfélkapcsolat-tartó rendszernek alkalmatlan vagy arra, hogy mégsem ingyenes. Sajnos ezt általában csak akkor ismerjük fel, amikor már késő. Letöltöttük az ingyenes CRM-et, és elkezdtük az összes céges adat berögzítését, hogy egy kezelhetőbb, összefogottabb, átláthatóbb adatbázist kapjunk, melyet egy integrált rendszerben könnyen gyorsan és egyszerűen kezelhetünk majd, illetve számos céges feladathoz használhassunk. Ez napokba, hetekbe, vagy akár hónapokba is telhet. Kezdjük jobban megismerni a rendszert és felismerjük a hibákat vagy hiányosságokat. Itt vagy megrendeljük az adott ingyenes CRM fizetős verzióját vagy keresünk egy másik ingyenes CRM-et és kezdjük elölről az egészet vállalva a kockázatot, hogy az sem válik majd be.

Az ígéret:

• ingyenes CRM használat
• tetszés szerint bővítheti a felhasználók számát
• bármikor bővíthető, fejleszthető
• testre szabható
• ingyenes szerver- és tárhelyhasználattal
• korlátlan ideig használható
• nincs kockázat

A valóság:

• X felhasználótól automatikusan fizetőssé válik
• ha fizet érte
• ha fizet érte
• ha fizet érte
• bizonyos ideig…
• valójában a cég mindenkor fenntartja magának a jogot a szolgáltatás megszüntetésére
• ha mégsem válik be a rendszer, az adatfeltöltéssel töltött rengeteg munkaóra és energia elvész (több napi vagy akár heti folyamatos munkáról van szó)

Érdemes átgondolni, hogy minden szolgáltató eladni szeretne, és hogy az ingyenes CRM rendszerek nem jótékonyságból lettek kifejlesztve. Az ingyenes CRM egy kiváló eszköz arra, hogy igényt teremtsenek egy költségesebb CRM megvásárlására. Nem más, mint mézesmadzag… Nem a leendő ügyfelek igényeit és valódi elvárásait tartják szem előtt, hanem a profitot és hogy minél több cég számára értékesíthessék!

És amiről nem beszélnek:

• az ingyenes CRM legtöbbször angol nyelvű vagy hiányos a magyarítás!
• csökkentett funkcionalitás az ingyenes verzióban (gyakorlatilag egy komolyabb CRM alapfunkcióit sem tartalmazza)!
• az ingyenes CRM csupán részfeladatok ellátásra alkalmas, nagyobb feladatok elvégzésére nem!
• összetettebb kimutatások és elemzések nem készíthetők ingyenes CRM rendszerrel!
• az ingyenes CRM-et használóknak nem jár ügyfélszolgálati segítség vagy csak support óradíj ellenében!
• előfordulhatnak lassulások és fennakadások az ingyenes CRM esetén (melyekre az apró betűs résznél általában előre fel is hívják a figyelmet)!
• olyan fontos, meghatározó funkciók vagy lehetőségek hiányoznak az ingyenes CRM-ekből, amelyek miatt végül az ingyenes verzió jó eséllyel nem válik be vagy kevésnek bizonyul (hiszen mindig ott van egy fizetős verzió is, amit szeretnének eladni)!

Ha nem szeretne feleslegesen munkát, időt és pénzt befektetni, ha nem akar olyan – ingyenes – CRM rendszert vásárolni, melyet nem az Ön és cége igényeire szabtak, válassza az IDEASOL CRM-et! Adatokkal feltöltött, valóban ingyenes CRM (demo) rendszerünk segítségével nálunk igazán kockázatmentesen győződhet meg az IDEASOL CRM sokoldalúságáról és számos funkcionalitásáról.

“Az ingyenes CRM nem lehet a sikeres eladás titka!”

Megoldásainkat cégére szabottan, kis- és középvállalatok által megfizethető áron kínáljuk ügyfeleinknek!
 
ÉRDEKEL